岗位职责：
1. 负责受理停车场用户咨询/投诉/事件的受理、反馈、处理进度及结果全流程跟进，完成最终闭环；
2. 与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。
4. 负责客服团队的日常管理工作，团队绩效的确认及评估。
5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
招聘要求：
1、高中以上学历，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、女性，身高不低于162cm，无不良嗜好，无纹身，形象好气质佳，18周岁—45周岁。
福利待遇：五险一金，到手工资4000+，有住宿，享受国家法定节假日。
联系方式：宋经理 0531-75879906 hr@tadaparking.com
